Terugbetalingsbeleid

Contacteer ons eerst
Neem contact op met Smits Studio voordat je producten retourneert: info@smitsstudio.be

Termijn
Retourneren kan binnen 14 dagen na levering.

Staat van het product
Het artikel moet in originele, nieuwe staat zijn. Beschadigde of gedragen items worden niet geaccepteerd.

Omruiling of terugbetaling
Je kan ruilen voor een andere maat of stijl. Indien niet beschikbaar, wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Let op: verzendkosten worden niet terugbetaald, ook niet bij retour.

Afgeprijsde items
Sales- of outletartikelen kunnen niet geretourneerd, geruild of terugbetaald worden.

Internationale retourzendingen
Vermeld duidelijk ‘retourzending’ op de doos om douanekosten te vermijden.
Eventuele extra douane- of verzendkosten zijn voor de klant.

Niet afgehaalde pakketten
Wordt een pakket niet binnen 8 dagen afgehaald, dan kan Smits Studio een administratiekost aanrekenen om retour- en transportkosten te dekken.

Beschadiging of verlies bij transport
Meld schade of verlies bij levering zo snel mogelijk aan Smits Studio.